為強化公司收費隊伍業(yè)務水平,檢驗收費隊伍對業(yè)務理論知識的掌握和運用情況,提高收費服務水平。12月8日,運營管理部開展了2022年年終收費業(yè)務考試活動。
此次考試活動讓員工能夠熟練運用所掌握的業(yè)務知識,促動了員工對處理收費難題的思考與總結。也讓管理人員了解到收費隊伍業(yè)務水平狀況,能夠進行多角度的綜合評價,加強對薄弱方面培訓,以此夯實培訓成果,促進服務品牌建設的提升。